对企业文化和绩效管理的基本认识

企业文化和绩效管理企业文化包括企业物质、行为、制度和精神文化等，它有助于增强组织系统的稳定性和凝聚性，而价值观是企业文化的核心。

绩效管理通常是按照一定的指标和标准，对被评对象在一定时期内的工作进行考察、评定、奖励以及相关的培训活动，实现其总体战略目标的一系列管理活动。

“匹配”主要是指一种双方的配合关系，本文研究的是绩效管理和企业文化之间相互联系、相互影响和相互制约的关系。

我们认为从价值观角度对企业文化进行分类，可以分为以下几类：利润导向型企业文化：企业的全部管理决策和行动都围绕着如何获取最大利润这一标准来评价企业经营的好坏。

以人为本型企业文化：要求企业的所有活动都要本着关心人、爱护人的思想来进行，充分注意到了人的全面发展问题。

服务社会型企业文化：统筹考虑员工、企业和社会利益，企业采取的各种降低成本、提高效率、扩大市场份额的方法都是为了向社会提供更好的服务。 不同企业文化下绩效管理的匹配 绩效管理应明确企业的核心价值观，建立与之相匹配的绩效管理体系。

利润导向型企业的绩效管理绩效管理主要以绩效产出来衡量员工的绩效水平，而不仅是能力与行为表现。目标管理是其有效的管理方法。企业采取各种手段来谋求利润的最大化，包括降低成本，提高市场占有率等，但是这种绩效管理往往过于注重企业的经营利润，只能鼓励企业的短期行为，不利于企业长期发展。

以人为本型企业的绩效管理绩效管理让员工参与到计划的制定并发表意见，同时赋予相应的权限和充分的信任，重视反馈和沟通，要与员工的薪酬、培训和晋升相挂钩，以此推动员工的工作热情和绩效的提高，必须兼顾目标管理和过程管理。 以人为本的绩效管理不单是对以往的绩效考核，更是为了员工和企业将来更好的发展，有利于员工的职业生涯规划和企业的长期战略规划。

服务社会型企业的绩效管理绩效管理不只考虑企业的利润、员工的发展，还注重企业上下游联盟和服务对象的整体利益，所以除上述经营业绩和雇员绩效指标外，还应从更多角度进行考虑。

顾客角度：顾客满意度、保持现有的客户的能力和顾客的忠诚性。

债权人角度：债权人满意度、资本成本、投资密度、负债率与还债能力。

供应商角度：供应商满意度、与供应商的谈判和侃价能力。

这种企业文化下的绩效管理需要定性和定量相结合，以对社会提供服务作为企业长期的战略目标推动企业更好的发展。

现代企业有效的绩效管理不仅是技术问题，更是考核方法的选择，而这些考核的方法、流程和指标反过来又影响到员工对企业文化的认识。

KPI：可以使部门主管明确部门的主要责任和人员的业绩衡量指标，有针对性地制定目标和分配工作，同时也让员工明白企业对他的要求以及工作的报酬，有利于调动员工的工作积极性，促进员工开发自己的潜力。

360度绩效考核：相较于单一考核，能防止因特定人的偏见而产生偏差，进而影响评量的结果，所以拥有比较高的信度及效度。此外，由于员工参与整个考核的过程，考核结果容易取得员工的信任，让绩效的考核更加公开和透明。

平衡计分卡：BSC的框架体系包括四部分，通过财务指标与非财务指标达到过程管理与目标管理并重，兼顾短期和长期目标的目的，保持了两者之间的平衡。

绩效管理是提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使企业文化不断强化和优化的管理方法。通过绩效管理可以激励员工，促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意感，增强团队凝聚力，改善团队绩效，不断的工作沟通和交流，建立学习型组织的文化。

综上所述，文化决定了表现形式，企业文化是绩效管理体系设计和运作的前提，为绩效管理提供一种道德约束和行为准则；而绩效管理对企业文化也产生很大的影响，可以产生维持和优化企业文化的效果。绩效管理是一种绩效导向的管理思想，其最终目标是建立企业的绩效文化，形成具有激励作用的工作气氛，以文化的方式提高人员素质和企业的经营业绩。

11、玛丽?居里（1867―1934)波兰人，毕生致力于对放射性元素的研究。玛丽.居里是第一个荣获诺贝尔科学奖的女科学家。1911年，由于在分离镭和研究它的性质上所作的杰出贡献，她又荣获了诺贝尔化学奖。

科学家应该是怎样的人？倘若让中国人来回答这个问题，十有八九你会得到这样的答案：就是居里夫人那样的人。在中国人眼里，居里夫人既象征着刻苦钻研的科学精神，更是科学家的一个“标准”。一位外国女士对中国人的影响能够持续百年而不断，这的确很少见。在今天许多中小学校的课本中，我们还常常可以看到这样的提示：让小学生们了解伟大的科学家居里夫人，从小养成专心读书，不受干扰的良好习惯；让中学生通过过学习居里夫人的事迹而在物理学和化学两个不同的领域，中国人更看重她的人格，看重她为科学而献身的精神。即便是在今天，我们最需要的仍然是这样的品质和精神。

12、高尔基（1868―1936 )苏联伟大的无产阶级文学家，代表作有长篇小说《母亲》、《在人间》等。 “让暴风雨来得更猛烈些吧”，如果不是因为《海燕》出现在中学语文课本里，痴迷于《哈利？波特》的一代人恐怕不会记得这个诗句，他们也不会对那个留着小胡子、瘦高瘦高的苏联老头感兴趣。但他们的父亲母亲，或是爷爷奶奶，却会对高尔基的《童年》、《在人间》，或是《我的大学》，有一种特别亲切的感情。

与其说高尔基影响了几代人的文学观，不如说高尔基影响了中国革命；与其说高尔基影响了中国革命，鼓舞了中国人民的民族精神，不如说是中国革命更需要这样一个红色文豪来做旗帜。看看是什么人把高尔基介绍到了中国：邹韬奋、鲁迅、瞿秋白高尔基的作品一开始就是和中国的抗日战争，和中国的革命结合在一起的，它们几乎成了无产阶级艺术的代名词，就像海燕被喻为“勇猛坚强、乐观自信，富于献身精神的无产阶级革命先驱者的形象”一样。