几个达到共识的沟通方法 助企业发展更迅速

现在公司企业内部需要达到协调统一是很好的发展基础和基本条件，但是在很多的企业单位中总是会多多少少的出现一些错误的决定和误差的，从而达不到应有的效果，这时就应该需要管理层进行一个很好地沟通和共识了。这样的话文菲斯特（咨询顾问）认为才能很好的进行工作的深入以便很好的进行公司的发展。    

       1.说出“具体行为”

       沟通前，先界定你对部属的期待。例如，“工作更主动一点”这个说法较抽象，可转换成希望部属自行提出进修规划、无须主管监督也能妥善完成工作、主动要求负责新专案等，在这个基础之上再做讨论，较容易引发对方的行动。

       2.找出“优点”开启讨论

       文菲斯特（管理咨询培训）告诉你假设你已经决定找个部属谈谈他傲慢的态度，拙劣的说法是：“我想跟你聊一下你态度傲慢的问题。”这种直接点出负面(傲慢)的说法，只会激起他的防卫心，对话肯定很快破局。较好的说法是从傲慢中找出可能的优点，以此作为开头。比方说，傲慢的人的优点之一就是很有自信，你可以从这点切入：“我觉得你的优点之一就是很有自信，但是有时候会不会有点过了头，我举个例子来说⋯⋯”这个说法不但没有偏离主题，还会让对方想要继续听下去，如果还能搭配具体行为来佐证你的看法，就更能加强论点的说服力。

       3.文菲斯特（咨询顾问）提醒你别用“否定句”开场

       以“不”作为开头的要求，经常会启动对方的反抗心，就好像要小孩不要玩火，他就会想尝试看看一样。试着把希望部属“工作上不要太被动”的建议，改成“我希望你每个月都能有一个新提案”，或许更能让对方照着你想的行为改变。

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