阿里顺丰互相拉黑 国家邮政局深夜发话了
时间:2017-06-02
来源:搜狐财经
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6月1日电 针对菜鸟网络与顺丰速运互相关闭互通数据接口,国家邮政局1日深夜发声,对此事高度重视,及时与当事双方高层进行沟通,切实维护市场秩序和消费者合法权益(管理顾问)。
国家邮政局1日深夜发布快递服务消费提示
国家邮政局称, 受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响,导致少量快件信息查询不畅,时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。
国家邮政局对此事高度重视,及时与当事双方高层进行沟通,强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
国家邮政局已要求各地邮政管理部门保持高度警觉,强化调度,积极协调邮政企业和其他快递企业组织运能,努力保持生鲜农产品外运渠道畅通。
6月1日下午,菜鸟网络方面发消息称,合作伙伴顺丰突然关闭了物流数据接口,菜鸟网络表示对此深感突然,这导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。菜鸟建议商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司的服务(管理培训)。
1日傍晚,顺丰在其微博发表“关于菜鸟称物流数据接口暂停的回应”称,阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除,菜鸟同时封杀第三方平台接口,并已对商家发货造成困扰,顺丰表示,对此不顾消费者体验和商家权益的行为深表遗憾。
