100亿变成小目标，美的为天猫新零售再添注脚
时间：2017-08-07
来源：搜狐财经
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显然，这是天猫新零售的又一个重要时刻。8月2日，美的官微“美的小美”正式发布喜讯，2017年才过了七个月，美的在天猫平台销售突破100亿元。
入驻天猫仅三年，美的天猫平台自去年起进入“百亿时代”，每一个百亿的实现速度，直接呼应着天猫新零售的进化速度。16年，美的天猫平台用一年时间突破百亿，美的董事长方洪波表示，“这是一个非常了不起的突破”，而阿里CEO张勇则断言，“这是未来的开始。”17年天猫618，天猫新零售动能全面爆发，让美的天猫平台7个月内再破百亿顺利成章，相比16年，100亿俨然成了一个小目标（管理咨询）。
在中国乃至全球市场，天猫新零售均具有独一无二的价值。日前，商务部发布《中国零售行业发展报告2016/2017》，首次将天猫新零售作为线上线下融合的典型代表写入政府报告。在我看来，天猫的典型性之所以受到重视，就是因为它的独特性，或者说，它实际上是新一轮零售业变革中最有力量的拓荒者。
在零售业变革发展的大盘上，策马疾行的美的，只是天猫新零售助推我国零售业全面回暖的确证和注脚。事实上，根据美的和天猫最近的协议，2017年美的将在天猫完成超200亿元成交，与天猫共同开创家电行业新格局，这意味着，美的天猫平台将在未来5个月之内拿下下一个百亿小目标，也意味着，其17年的销售额将在16年的基础上翻一番。
美的的下一个一百亿，真的能够在未来的5个月之内实现吗？我对此是乐观的。一方面，下半年的天猫“双十一”注定将是天猫新零售2017年度的压轴大戏，其对品牌的赋能效应将远超年中的618；更为重要的是，新零售未来的潜能仍然是被低估的——新零售当前的动能和势能，在于它已经击中了零售业持续增长的几大瓶颈，这些瓶颈的破除每深入一步，对美的来说就可能是几百亿的增长空间，而对于整个传统零售业的变革和推动，更有不可限量的想象空间。
美的天猫平台的成功经验、天猫新零售的落地方向、零售业的变革趋势，这三者实际上是重合的，顺势而为，没有不胜之理。首先，消费升级趋势决定了产品定制化、服务精细化的趋势，而天猫新零售对于大数据的应用，让以消费者需求为导向的产品定制化、服务精细化在商业层面成为可能。这一点，在美的和天猫的合作中得到了验证：以产品层面为例，传统的家电往往是标准化产品，由于缺乏高效感知消费者需求的工具和渠道，厂家反其道而行之，往往要付出高昂的试错成本，与之形成鲜明对比的是，基于天猫大数据的C2B反向定制，美的连坐16年“冷板凳”的小众单品洗碗机一年内增长1900%。
其次，线下零售作为相对落后的零售业领域，其与线上的融合是大势所趋，也大有空间，这方面，天猫也是走在前面的。目前，线上零售占社会零售总规模的比例仅为10%多一点，但这10%的规模所沉淀的数据，据此形成的智能化零售网络，已经足以主导线下的零售业变革。而在与天猫的合作中，美的的全渠道业务已经初步跑通，诸如商场同款天猫旗舰店同步发售，门店送装一体的线下试点，都将逐渐为美的激发出新的销售增长点。
此外，农村偏远地区渠道下沉的时机正在成熟，也是不可忽视的一点。偏远地区的现实是有需求，缺供给，为了顺应这一需求，2016年美的全品类加入村淘销售，今年将美的天猫店铺的商品更将同步到村淘，打通全品类商品线上线下售卖模式。这一块业务虽然是真正的硬骨头，但实际上正在经历从量变到质变的快速积累，而村货上行和消费品下行的双向对流，决定着渠道下沉对于新零售具有特殊的价值（管理顾问）。
无论是美的，还是天猫，现实角色有别，赋能的主客地位有别，但从零售业变革的角度看，实际上都是时代的顺势而为者。而正是美的所代表的品牌个体和天猫平台理念的一致性，以及共同的拓荒精神，成就了零售业变革的黄金时代。
