京东发布“拍拍二手”品牌进军二手商品交易市场

时间：2017-12-22 来源：搜狐财经浏览：次

12月21日，京东正式发布“拍拍二手”品牌，宣布将以平台化的运营思路，整合回收、检测、再加工、销售等逆向供应链资源，主打“品质二手”，这标志着京东的业务版图拓展到了二手商品交易领域。

京东集团副总裁，3C文旅事业部总裁胡胜利表示：“拍拍二手是京东商业模式的深化延伸。作为京东孵化的品质二手交易平台，拍拍二手立足于打造一个无界连接、共生共赢的二手平台生态，目标是为消费者建立一个最值得信赖的二手交易平台（咨询公司）。”

打通正逆向供应链区隔

业内人士分析认为，在商品流转的产业链条上存在两个维度，一是新品流通，一是二手商品流通。聚焦于国内二手市场，由于正向供应链与逆向供应链之间各自并行，导致二手商品流转慢，消费者手中的“存货”太多，伴随着消费升级，厂商的新产品更新迭代速度加快，从而导致新品流通效率大大降低。

从行业层面看，尽管我国正向供应链发展已经较为成熟，但同发达国家相比，逆向供应链还只算是一个“新秀”。根据商务部《中国再生资源回收行业发展报告2017》显示，2016年我国冰箱、洗衣机、空调、电视、电脑产量近10亿台，仅有17%得到了合理回收；2016年我国衣着类纺织品消费量达到2480万，仅有10.9%得到了合理回收。因此，将正逆向供应链整合，是拿到蓝海市场竞争“王牌”的关键所在，而这也是拍拍二手的核心优势。

据介绍，在商品获取环节，拍拍二手将充分利用京东的技术能力、渠道能力和营销能力，实现高精准、全渠道、多场景的用户触达。利用PC、APP、微信等流量入口，依靠京东大数据消费洞察，实现精准推送；此外，在渠道上，利用京东之家、京东便利店、校园派、专卖店等线下渠道，整合线上资源，为用户提供最便捷的回收入口。

在逆向物流环节，拍拍二手依靠京东物流的逆向物流能力，保障上门取件服务体验。据了解，拍拍二手将覆盖2600多个行政区县，手机、电脑、数码、服饰、奢侈品等多品类；实现125个城市15：00前下单当天取件，其它城市下单次日取件，并为奢侈品提供定制环保包装盒，唯一溯源码，防撕袋等特色服务。

在检测分级环节，拍拍二手制定检测分级标准推动二手从非标走向标准化。目前拍拍二手已经拥有包含北京，上海，广州，成都，武汉，沈阳，西安在内的7个拍拍二手仓，拥有9家专业认证及合作检测机构、45个已注册的企业标准、团体标准及行业标准，标准覆盖品类达252个。

拍拍二手总经理王永良介绍说，目前拍拍二手已经覆盖奢侈品、钢琴、手机、电脑、数码、服饰、图书等高中低共计115个品类，吸纳150多个商家入驻。同时，拍拍二手宣布通过与淘车的战略合作，正式进军二手车市场。

破解“不好卖，不敢买”顽疾

据介绍，为了解决二手市场“不好卖，不敢买”的顽疾，拍拍二手将推出全面囊括回收、优品交易、个人闲置交易的三大业务模式。

在卖方物品回收模式上，拍拍二手通过高效物流、上门取件、自动估值体系等基础能力为用户服务。目前，拍拍二手已经覆盖2600个区县，其中125个城市实现15点前下单当日上门回收的服务。此外，拍拍二手设置自动估值体系：内置智能，便捷线上自动估值体系，帮助用户自助知晓商品价格。

在优品销售模式上，拍拍二手建立严格的分级标准，搭建溯源系统，提供完整服务体系保障消费者买的放心。在分级标准层面：目前，拍拍二手已经累计建立及发布了45个标准，覆盖252个三级分类。基于平台的高度信任，今年11.11当天99.3%用户是在无咨询情况下直接下单。

在搭建溯源系统层面，拍拍二手与京东Y事业部合作，通过区块链技术实现了二手商品的品质溯源，用户通过扫码就能查看产品检测报告，相关信息一目了然。在服务体系层面：自营商品拥有先行赔付、7天无理由退货、180天保修服务等关键权益（人力资源管理）。

促进行业开放、连接、共生

记者了解到，拍拍二手已经联合爱回收、佳准实验室、有闲有品、乐人乐器等合作伙伴成立循环发展产业联盟。在此基础上，拍拍二手计划将在三年内投入10亿级资源战略支持，打造百家明星合作伙伴，其中包括：至少1个100亿级二手交易规模企业，10个10亿交易规模企业，以及100个1亿交易规模企业。

对此，王永良表示：“成立循环发展产业联盟，是拍拍二手逆向供应链为行业长效赋能的尝试，旨在促进全行业真正实现开放、连接、共生的目标。一是推动完善行业政策，包含税收、资质、合规及标准；二是业务资源共享，包含客户资源、渠道资源与营销资源，三是基础能力共创，以仓储，物流，网点，技术为主；四是促进产业提升，主要包括战略咨询与投资融资等。”