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好好说话,是HR的必修课

时间:2022-08-10   来源:未知   浏览:

       近日,一位ID名叫菠萝地海牛的网友转发了一条的微博,称正是哔哩哔哩的这段对话,治好了他的精神内耗,直接让他去年的原贴爆火,据该博主提供的面试对话记录显示,B站的HR在询问应聘者时,当得知应聘者有几百枚硬币时将对方称之为“白嫖党”。而之后,这名HR又问道:“你知道我们的核心用户都是什么样的人吗?”应聘者回应称不知道后,HR解答:“生活里的Loser”。该博主表示,这名应聘者最终拿到了Offer,但还是选择放弃机会。该贴发酵数日后,于8月2日晚冲上热搜,引发网友的热议。
       事件曝出的第一时间,B站也给出回应,说该面试官去年年底已被劝退。
       从本质上来说,这位HR是站在资本的角度在说话。也就是说,这位HR是站在给他发工资的雇主的角度说话。但从另外一个角度说:就算这位HR是抱着骗人的心态,想把小白应聘者以低工资拉到自己公司,也没有必要打趣说什么白嫖党,更没有必要对应聘者说公司的核心客户是Loser的负面发言。所以说,这位HR没有管住自己的嘴巴,表现得很不专业,被B站劝退也是意料之中的。
       做为常年从事人力资源顾问的文菲君认为:作为一名合格的HR,除了要完成协助公司管理层设计合适的绩效考核体系、薪酬体系,为公司招到合适的员工,留住人才等等工作以外,HR还需要具备一个更重要的素养——好好说话,谨言慎行。
       一、做为HR,在工作中不说自夸的话、不实的话、损人的话、抱怨的话,而是要多说团结的话、专业的话、礼貌的话、鼓励的话。
       二、优秀的HR不但需要精通HR专业模块还要学习一些心理学和社交技巧等方面的知识,这样才利于与他人沟通,更好的完成自己的工作。
       三、优秀的HR还要提高自己的修养和情商,不能看 人下菜碟,不但要与公司高层管理者做好沟通工作,还要真诚、礼貌的对待每一位普通员工与求职者。
       人们常说“祸从口出”,HR在面试时发表不当言论的事件屡屡发生,甚至恶意调侃自己的用户,代表的不是个人行为,而是代表了公司形象。所以HR在言语上更应该谨言慎行,在与求职者接触中的一言一行,都有可能被自媒体挂到网上接受审查。因此,HR们一定要提高公关敏感度,管好自己的嘴巴,好好说话,不要因为一时的口无遮拦,即破坏了公司的形象,还葬送了自己的职业生涯。
 

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