顶级销售人员的6个人格特质，7个小习惯，8个重要...
时间：2016-09-26
来源：未知
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【业绩猛增的5类销售人员】
1)导师型：靠智慧吃饭的带队者;
2)斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢 与销售并肩作战;
3)警官型：有极高的忠诚度;
4)自信型：没有“不可能”;
5)事必躬亲型：有强烈的责任感。
【营销与销售的区别】
1)销售是射杀一只静坐不动的鸭子，若 没射准，（管理咨询）鸭子有可能就飞了;营销是在地 上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭 掌粘住;
2)销售是射杀静态个体目标;营销是培 养动态整体氛围，看到的不止一个顾客， 而是整个市场的顾客!
【营销队伍中的"兵、将、帅"】
1)兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推 销;普通兵以谈产品为主，聊生活为辅, 是销售;上等兵以沟通生活为主，介绍产 品为辅,这是产品营销;
2)将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦 师亦友,是关系营销;
3)帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重 顾客，顾客感动感恩，这是赢销。
【销售顶尖人员的7个小习惯】
1)不要说尖酸刻薄的话;
2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的 习惯;
3)尝试着跟你讨厌的人交往;
4)一定要尊重顾客的隐私;
5)很多人在一起的时候，当你与其中某 个人交谈，请不要无视其他人存在;
6)勇于认错，诚信待人;
7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
1)主动积极，永不放弃，提高成功机 率;
2)同理心，察觉客户没说出口的需求;
3)正向思考，挫折复原力强，修正再出 发;
5)听多于说，先听后说，提出对的问 题;
6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
【销售的八个更重要】
1)找到顾客重要,找准顾客更重要;
2)了解产品重要,了解需求更重要;
3)搞清价格重要,搞清价值更重要;
4)融入团队重要,融入顾客更重要;
5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
6)获得认可重要,获得信任更重要;
7)达成合作重要,持续合作更重要;
8)卓越销售重要,不需销售更重要。
【成功销售的7个关键能力】
1)Study学习能力;
2)Understand观察能力和理解能力;
3)Communicate沟通能力;
4)Confidence坚定的信念;
5)Ethics品德能力;
6)Selection选择;
7)Solid Result业绩能力。
【销售三境界】
1)围人：能将顾客围住，并死缠烂打， 初步具备接近顾客、推介购买的能力;
2)维人：建立长期稳定的关系，不是简 单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系;
3)为人：不只是把产品卖出去，同时把 自己也销售出去。
【乐观销售更容易接近和打动顾客】
1)乐观的人发现工作和生活中的真善 美，到哪里都是“阳光使者”;
2)销售就是信心的传递和信念的转移;
3)乐观的销售让顾客获得快乐的消费体 验，更容易跟你交往和敞开心扉;
4)乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积 极一面。
