文菲斯特告诉您内训真的好做吗
时间：2017-11-01
来源：文菲斯特
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目前，国内培训公司市场可为异常火爆，从内训到外训忙的不亦乐乎，培训公司可谓说赚得眉开眼笑。但是最终的结果如何呢？是不是像培训公司所言的那样：通过某某项目培训，让企业的管理能力和员工素质得到了一个有效的提高，从而提高了企业的竞争力。
某人力资源部经理透漏出了其中的奥妙。“培训的结果并不重要，关键是表明我们参加过培训了，不仅仅是一项任务的完成，更重要的是我们有这个培训意识，从某中程度说明我们人力资源部门并没有落后，还是走在行业的前列。”当问其认为培训的最大好处是什么。“就是能够认识很多同行业的朋友，能够和他们交流，从他们的一些事件中受到启发，这可能是“培训”以外的最大收获吧。”该主管如实说（时间管理）。
换言之，就是一个典型的中介公司。本身没有多少实力，依靠几个人，把讲师和企业人员组织到一起，上上课，然后就是收钱，最后散会，一切就OK了。似乎目前社会上大多的外训课程都是如此。真的不知道这样的“培训”模式能将培训操作的究竟如何。
培训是个比较神圣的事情，无论是对于企业、还是对于培训公司来说都需要有个详细的规划。企业的发展目标是什么，我需要什么样的培训，在什么时候需要培训，培训的效果应该如何，如何检测我的培训？如果这些疑问都没有弄清楚的话就盲目的去做培训，把培训当做企业一年的任务来完成的话，培训大可不要。一般对于企业自身来说，在接受培训之前要遵循以下几个原则：
一、需要什么样的培训？
有些企业一看到社会上出现什么热门的管理培训、财务培训都毫不犹豫的报名参加，似乎一旦错过这个机会，企业的经营效果就会下降，在同行业的竞争水平就会降低。事实上，大可不必如此。
企业要弄清楚自己的战略规划，企业的目标是什么。目前摆在企业面前的是那些需要解决的问题，或者是遇到哪些困难。针对企业的自身情况，去选择合适的培训。一些老总会说，现在企业的经营状况很好，没有发现是什么问题，是不是就不需要培训了呢。如果您的企业也处在这样的情况，建议您多像您的竞争对手学习，看看他们在做些什么，在接受什么样的教育。
二、选择什么样的培训机构？
选择培训机构一定要选择合适的，适合自身需要的。就好比一个足球运动员，你要选择擅长足球的教练来训练你，而不要去认为乒乓球厉害，而去拜乒乓球教练为师傅。总言之，找出自己行业内最出色的培训机构，向他们去学习。
一些国外、国内的培训机构大打品牌形象，告诉企业自己曾经为某某500强企业做过培训，为某某国家机关做过培训，但是这又能代表什么呢，能代表一定能够培训好自己的企业吗。真正的优秀培训公司是做专做好某个领域，而不是一揽子全包，那样只会什么都做不好。因此，企业在做培训时候，应该寻找自己所属行业最好的培训公司。
三、公司的受训人员的素质
当企业决定接受一个培训时，首先要弄清楚这个培训讲解内容的深度如何，是专业知识还是非专业知识；其次，要选择出最好的受训人员去接受培训，这类人员通常要求接受能力强、思维反应活跃，积极并具有影响力。将受训人员的综合素质与企业的培训课程有效的结合起来（激励）。
四、后续的追踪和调研
任何培训都会有一定的结果，不管这种结果是好是坏。将培训后的结果用量化表现出来，并强烈要求培训机构针对你的培训结果写出相关的分析报告，从而能够从数据实质分析出来企业从这次培训中究竟得到了什么。这样做的目的是为了下次更有效的选择培训项目，为了更好的将培训贯穿到企业的实际运营中去。
内训看似一件很简单的事情，但要做好并非易事，要从天时、地利、人和等多方面的因素去全方位考虑。文菲斯特建议在选择外部讲师时，要重点做好以下几个方面的工作。
1.培训计划必须提前做
做好了培训计划，培训工作就成功了一半。内训讲师通常都需要提前预约，要想请到优秀且适合自己企业的内训讲师，必须留给自己充裕的选择时间，不要把自己逼死在墙角。很多HR做内训都缺乏计划性，这导致在寻找外部讲师的时候临时抱佛脚，这样匆忙找到的讲师，想在质量上有所保障只能是凭运气了。
2.不盲目推崇讲师的行业和职业背景
俗话说：隔行如隔山。但是在寻找讲师上，这句话未必正确。好多HR总想找到跟自己企业背景完全吻合的内训讲师，而忽视了讲师最为擅长的领域。大家都清楚，一个讲师一般会讲5-7门课，即便有的讲师声称可以讲五六十门课，但里面真正擅长和精通的往往也只有几门。所以，选讲师，背景不是唯一的，擅长领域才是最重要的。当然背景和擅长的领域都能符合需求是最好不过的了，但如果在没有选择的情况下，擅长领域应该是首选要素，不然很容易进人盲目推崇讲师背景的误区。
3.相信培训机构的推荐
企业内的HR与培训机构相比，谁更了解讲师呢？专业的机构在每个课程领域最少会储备10位以上的讲师，他们经常跟这些讲师合作，对讲师的水平了若指掌，且能保证培训的质量。如果企业的人力资源部想要了解这么多讲师，必须要花费很大的人力物力，显然是不太现实的。另外需要记住的是，别以为绕过培训机构直接找讲师价格会更便宜，这是个误区。
4.多角度全方位考核讲师实力
相信培训机构是应该的，但也不是完全就盲目地听从其推荐，HR还是可以从很多方面去考核讲师的授课能力和实力的。首先，最为简便的就是看讲师的授课视频，这是最容易实现的。其次，有时候看视频并不能达到考核的目的，这就需要与培训机构沟通，看是否能到讲师的内训课或公开课上去试听，通常培训机构都可以提供这样的服务，只要双方协商安排好时间就行。再次，尝试拿到讲师的联系方式与讲师沟通，了解其思路和职业素养，以判别讲师是否会存在虚假简介和吹牛现象。
5.高价一定有道理和原因
我们一直认为“好货不便宜，便宜没好货”，如果你想找个即便宜又资深的讲师，这几乎是天上掉馅饼的事。当然，我们要在同等价位上寻找最为实战的讲师，这点还是可以争取的；如果你非得要确保讲师足够资深，一定不要把培训预算卡得太死，不然最后吃亏的还是自己（管理顾问）。
6.其从业背景有阅历吗
一个优秀的培训师固然由很多因素决定，包括其职业背景，人生阅历，文菲斯特认为，尤其是职业的内训培训师针对一些专业技能的课程，其培训师的年龄也很关键，一个太年轻的培训师，他的知道和阅历，经验毕竟是有限的。
