一,做好人力资源管理的基础工作,规范企业内部的职位体系,在此基础上建立对人员的系统评价模型,通过规范职位体系,建立具体的职位基本硬性条件要求。岗位要求一般来说是知识要求、技能要求、素质要求几个方面,在此基础上,加上应聘人员的学历、工作经验、资格证书、业绩等。总之,要求越具体越好,尤其是重要的因素,应明确写出来,并就此建立人才评价模型。通过人才评价模型,面试工作就简单有序了。
二,做好面试前期的基本工作,制定好招聘计划,选择合适的招聘渠道。选择针对性强的招聘渠道是影响招聘效率的一个关键,一般来说,高级人员通过招聘会或自投简历方式招来的概率很低,往往不超过去10%。有的渠道要保持长期联系,比如我们与北大、清华等MBA院校保持着长期联系,能事先了解企业待聘人员群体的情况,并做好计划安排。
三,针对面试对象选择适合的面试工具。对于企业而言,建立自己熟悉的、有效的方式——不同人群的评价方式不同,不但取决于内容,也取决于评价官的个人水平,因此划分不同层次的筛选很重要,让合适的人接受更高层次的面试。
四,建立严格的面试管理体系。包括面试人员的职责、程序的控制,通过程序严格层层筛选人员。有效地安排好不同面试人员的环节设计,要有目的性,保证每一关都能够获得有用的信息,并能够进一步缩小范围。此外,考官的选择和管理很重要,对考官要建立培训制度和责任制度,如此才能保证考官认真履行职责。