第二问:客户从咨询中,有哪些收益?
客户CEO:
不仅可以从顾问那里获得解决问题的直接建议, 更可以通过与一流的专家团队进行充分开放的,持续的,多层面,基于现实的交流获得企业内部无法得到的反馈, 实现个人经验与观念的整合与突破. 实践证明, 客户CEO在项目上获得的对自身认识以及领导力的突破, 对自己企业的认识的突破, 对行业运营最佳实践的了解, 战略意识的提升都超出了他们原来的预期!
客户管理层:
客户管理层并非被动地接受顾问的建议与指导,他们将与顾问一道分析企业运营执行中存在的问题,还包括战略与竞争的问题.管理层不仅需要学会专业的问题诊断方法,还将需要把与顾问一道发展出来的执行方案付诸实施,并保持跟踪和调整直至走上正确的道路. 管理咨询带给企业的不只是方案,变革的价值,更重要的是组织能力的提升.通常这能够带给客户组织(尤其本土企业)富有生气的飞跃—实现企业管理现代化!
客户组织:
通常与管理顾问的合作都要经受解决现实问题的考验, 这也是一般客户聘请顾问的直接原因。但在结束项目的时候, 客户最表欣慰的通常是那些具有长远价值的变化:团队的思维模式发生了变化—更加积极,开放和富于责任感;团队的行为模式发生了变化—更加专业,有效; 团队生存能力与解决问题的能力发生了巨大改观! 企业获得了远高于咨询费用的无形资产增长!