职场中是否应注重礼节?
时间:2019-06-28
来源:文菲斯特管理顾问
浏览:次
最近有个职场中的事件广为大家关注:是一名年轻员工因工作中仅回复了个“嗯”字被老板批评没有礼貌。无独有偶,新闻近日也报道了一件类似事件。员工因为回复老板“OK手势”被批评并开除,该员工回复媒体:当时我忍着没动手。我想说,其实你可以动手,只是不知后果你能否承担?!当前已是21世纪,倡导开放、个性化,我们是否仍要讲求职场礼节?它对我们的职业发展会有何影响,我们应该注意哪些职场规则呢?
老板对于所谓职场礼仪问题要解除员工,确实有点小题大做,属于行为过激。但员工呢,是不是就说明员工可以在职场随便用语呢,或者不遵守职场礼仪呢?当然不是,职场其实一直都讲究职业化,有它自己的规则。而作为职场人应该做好生活与工作的划分,遵守职场规则,才能获得良好的职业发展。不然就会造成工作中的误会甚至更严重的职场冲突,造成不必要的损失。
作和生活应如何对待呢?工作场合不是讲效率和利润的地方,不是讲人情的场所。所以,不要随便把生活带入工作,工作和生活应该有一个基本划分。有了这一基本界线,工作和生活才不会相互打架,各自安好。举个很简单的例子,男员工们在公司或工作场合要穿正式服装,上衣要带领,颜色单一,要收进裤腰里,穿西裤或商务休闲款裤子,然后穿黑色皮鞋。周末休息,可能就是生活风格,宽容度T恤衫、大裤衩,然后拖一双宽松的凉鞋。工作时间是工作着装,下班后怎么舒服怎么来。但是如果你掉换个顺利,工作时间你穿着休闲仔衩就去了,你是舒服了,全公司同事都会不舒服。
公司是一个商业组织体,一家员工的形象就是公司的形象。如果客户看到这家公司奇装异服,到处都是吃零食聊天的场景,还会放心把业务给你们做吗。所以这些规矩也好,规则也好,一切都是源于对公司形象的打造,也是产品和服务标准的要求。在工作场合,应该按照职场的方式去自我要求和沟通交流。在此我们就提示大家一些常见的职场规则或方式:
1、对客户、老板或上级领导应该称呼“您”,而不是“你”。
2、对上级领导布置工作任务,应及时回复“某某总(或经理),已收到”,规范用语,不要使用表情和生活用语。
3、工作任务有始有终,定期汇报工作完成进度,有问题请示处理,不要自己做自己的,最后把工作做的杳无音讯。工作中出现失误,做好自身检讨就好,不必扯皮和推卸责任,领导看的比你清楚多了。
4、在工作场合,对上级领导应该称呼姓名+职务。即使关系再亲近,也不要直呼其名。如李总、张经理等。
5、不要把情绪带入到工作中,工作中只有事情,没有人情,就事论事,不针对人。
文菲君提示大家:职场无小事。一个小小的举动就可能在无意中影响了你未来的发展,如果你是个明智的员工自然就不用我多说就会知道注重礼节对你意味着什么了!