文欣管理茶室系列话题开聊：第一讲 大事件引出的华为，背后有多
时间：2019-07-13
来源：文菲斯特管理顾问
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重磅推出文欣管理茶室系列话题第一讲 大事件引出的华为，背后有多少不为人知之处？
由于常年从事管理顾问工作使我接触到很多性格迥异、风格不同的企业负责人、高管及各色各样的员工，虽然企业的目标都是做好经营管理争取获得更好的经济效益，但经营方式各有不同，用人之道上也大相径庭，因而其结果也是相差甚远，有的企业在短短数年里经过快速发展到一定规模成为准上市公司，实现了新的一次飞跃，甚至有的经过若干年的业务积累成为了世界知名公司如阿里巴巴、华为、联想等；也有的公司本有很风光的创业起点，但由于经营管理不善而逐步落伍，排到了行业的末游，这其中是什么成为主要影响因素呢？有些企业界的朋友常让文欣老师有空儿交流一些其它企业的经验教训，但因平时工作忙很难抽出许多时间与大家单个交流，想了想决定还是抽空儿写出来跟大家交流吧，这样或许效率会更高些，在此愿借着近些年来与诸多企业近距离接触的便利跟大家一道进行一些企业管理话题的初步探讨，以便后来者在当前的经营中甚或是创业之初就可有所借鉴，并能在前人成败的基础上找出一条通往成功的捷径，顺利实现自己的事业目标。因此文菲斯特专门开设了本管理茶室来与大家分享一些当前正在某些地方发生着的管理案例以助大家开阔视野、增益管理知识、加深对管理工作的理解，为促进企业管理水平的提升而有所助益，也算是为国内企业早日实现有序管理而贡献些微薄之力吧！
“人既尽其才，则百事俱举；百事举矣，则富强不足谋也”，这是孙中山先生所言，对国家和企业的兴衰皆可适用。进入21世纪后大家更是愈发深刻地感受到企业的长远发展靠的是人才，是训练有素、进退应矩的团队，因而都纷纷重视起人力资源管理工作，增设该部门的岗位、聘用有经验的管理者来加强此工作。但即便如此因用人理念、企业机制的不同，在随后渐渐形成了管理风格和内部氛围不同，因此也就决定了后期企业能走多远、发展能有多大，可见企业管理不仅是设个人力资源岗就行了，而要有战略眼光、全局策略的资深管理者来进行通盘考虑才行。但现实中很多企业在发展前期比较艰苦尚不能配置齐全人马，创始人又要忙于业务开拓因而难免会造成前期的管理不足，以致给后面留下了隐患，在遇到重大事件或危机时可能因此而受到重创，能顺利过关并借机反而发展得更壮大的企业则是凤毛麟角，而这些企业就绝不是平常之辈，最近在一直处于新闻热点的中美贸易摩擦事件中显露身手的华为公司就进入了人们的视野中，在此就先把它作为文菲斯特顾问文欣老师管理茶室的第一讲与大家分享一下。
近期因中美贸易摩擦而使华为公司逐步显露在公众的视野中，因其在5G领域取得的巨大技术优势已超越了很多西方国家故而华为敢于面对美国的不断挑衅、技术封锁及制裁（孟晚舟事件及被列美国管制清单事件），挺直腰板来正面应对，并因此以中国企业的一个优秀典型进入了公众的视野。在2019年世界经济论坛年会（夏季达沃斯）上中化集团董事长宁高宁就表示：过去中国企业家心目中的英雄是地产商，现在已经变成了任正非。而令人意外的是这次美国对华为的围堵不仅没吓退华为，反而为华为制造了一次向世界宣告了中国在某些领域具有领先科技水平的机会，为此，大家都不得不对这家公司敬重有加、刮目相看。而作为一家民营企业华为从零开始、历经磨难而走到今日拥有了怎样的实力以致敢于同美国分庭抗礼呢？下面就简要向大家介绍一下。
5月15日美国商务部的工业和安全局（BIS）宣布把华为公司加入其Entity List（实体清单），即是把华为列入了美国出口管理制的实体清单，此举意在阻止华为获得美国先进的技术和高性能产品，达到持续打压华为的目的。5月16日华为轮值CEO胡厚崑在内部《致员工的一封信》里称：“对此，公司在多年前就有所预计，并在研究开发、业务连续性等方面进行了大量投入和充分准备，能够保障在极端情况下，公司经营不受大的影响。”华为的其他高层也陆续发声；随即，华为创始人任正非也一改一贯的深居简出、不轻易抛头露面的风格而频频对媒体发声，使大家得以更深入地了解到华为许多尚所不为人知的实力积累。
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首先，在5G、光传输、核心网等领域，华为不仅不会受到打击，还会长期领先世界很多年。
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当前华为的5G基本专利数量占到世界27％左右，排第一位，有着绝对的竞争优势！
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因而像英国这样的发达国家也在4月份正式宣布选用华为的5G产品，与华为签下20亿英镑的5G合作协议。
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由于5G关联着物联网、人工智能、自动驾驶等多项高科技，各国都在争分夺秒地搞5G建设，华为凭借设备质量良好和价格优势目前已与来自欧洲、中东、亚洲、非洲等地区的企业签订了几十份5G的商用合同。
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即使美国限制本土企业对华为出口芯片，华为也有自己“备胎”，其在和平时期都是使用的一半来自美国芯片，一半是来自华为自己的，可见华为的硬气还是缘于自身的技术优势。
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其次，华为在技术领域的研发和投入非同一般，远非一般企业所比。
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从成立之初华为公司就按销售额的10%拨付研发经费，目前这个比例仍在持续地提高，可见其对走自有知识产权、坚持自主研发道路的决心之大。
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华为现在全世界已建立了26个研发能力中心，拥有在职的数学家700多人，物理学家800多人，化学家120多人，仅此一点已远非一般的国内研究所能比；
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它还有一个战略研究院，旨在支持全世界著名大学中著名教授的研究工作，对这些钱华为从没有想获取投资回报的想法，而是沿用了美国“拜杜法案”原则，即通过支持大学与教授的研究，来实现激励创新、增进社会福祉、推动人类共同进步的终极目标。可见任正非的心胸与视野的开阔。
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再次，华为凭借良好的经营模式管理着全球的18万名员工。以前我们曾听到不少有关华为的狼性文化、“奋斗者”精神、“垫子文化”等说法，说的是华为员工的长期加班加点、辛勤工作的状态，但有一点值得注意的是华为始终坚持着这样的理念靠的不是强迫员工而是员工的自愿选择，是一种长期激励机制的吸引。如果成为奋斗者公司就会有内部股票分配给他，让他分享公司后面持续产生的经营效益，甚至可以延续到退休后。华为在其稳健的管理机制下每年所获得的公司经营利润与股权回报已产生了良好的示范效应，使得员工乐于与公司一起打拼、共同奉献。华为公司也有“以客户为中心，为客户创造价值”经营理念，按照任总的解释是：公司在此理念指引下依靠自身研发的持续巨大投入获得了性价比很高的产品，继而使客户心甘情愿地把钱交给华为，而华为能做到的是必须能提供好的商品，为客户提供需要的服务。“为客户服务”这个口号在很多国内企业的墙面标语、宣传册中都可见到，但能通过管理系统来确保实施到位的恐怕不多。华为的管理理念得益于其创始人任正非的远见卓识和宽广的胸怀，而其内部先进的经营管理机制则是经由30年来不断聘请外部管理咨询机构的支持而逐步建立起来的，可以说也是一种投入后的产出获益吧！
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最后，这些所取得的成果还要归功于华为公司一开始就奉行的道德操守“坚持自主研发，不做投机取巧之事。” 华为从一开始就很规范，尽管它还是一个小公司的时候，也有明确的道德操守，如果没有这份操守也走不到今天！因此，虽然眼下美国以一国之力来打击华为，但是它到现在也没能拿出什么有力的证据；虽然在2004年美国的思科、3COM公司也曾起诉华为公司知识产权侵权，但华为也依靠良好的内功而成功化解了。能在这些国际事件中站的正，立得直可见华为的道德基础打得非常牢固。当被问及华为为什么需要遵纪守法时，任正非回答得很简洁：因为我们走出国门时，会被外国认为是共产主义，如果不尊重所在国家的法律，就不能生存，所以坚持此点是必须的。可见，这是一家有着远大追求的企业！要知道，一所民企要从一开始就规规矩矩地做事而靠自身能力发展壮大起来是非常不易的，此点已通过很多成功民企企业家的切身经历中得以印证了。
作为一位人到中年才不得不开始创业的企业家，任正非可谓经历了很多的艰辛，曾上当受骗、遇到资金困难、贷款受阻，也赶上了金融危机、国际上知名大公司的围堵等等，对此如果没有一定的自信和毅力恐怕是很难能走到今日的。平心而论任正非自认也有一些遗憾之处，他曾讲这辈子很对不起小孩，在年长些的两个小孩还很小的时候，因为去当兵每隔11个月才能回一次家看到孩子们，没有多少时间与他们沟通感情。后来有了小女儿也很艰难，因为那时公司还在艰难挣扎之中，他要么十几个小时都在公司，要么就在国内外出差，几个月不回家，与孩子也很少有往来，很亏欠他们。他曾感慨到：其实我们牺牲了个人、家庭，牺牲了陪伴父母才走过来的，这些都是为了一个理想——站到世界最高点。
总体而言华为事件最令人震撼的是：一家以前只是默默无闻地忙于经营的普通民企竟能在关键时刻以一“司”之力来与一个国家抗衡，尤其是面对一个当今世上最强大的国家的打压而能不卑不亢、分庭抗礼，这是怎样的一种豪气！这与时下充斥着各媒体显著位置、不断爆料花边新闻的明星网红们相比该是一个判若云泥的反差吧！在面对国家间不断升级的竞争与冲突、面对国际重大事件时网红们发挥了什么作用，谁能在此时来加大我们自己国家的话语权？谁能有反制我们对手的底气与功夫？毋庸置疑，是国家实力，再具体一些是我国的科技水平、经济实力与人才素质，这些都是靠真才实干才获得的，而绝不是仅靠搔首弄姿、矫揉造作就能获取的吧！纵观华为所走过的道路我们可以看出它绝不是靠偶然、靠取巧而发展起来的，也不是一帆风顺走到今日的，而是愈挫愈勇、百折不挠，凭借坚定的信念走过来的，纵使也遭到过曲解和非议但其公司整体是积极健康、令人敬佩的，有上面列举的这些数字就不难看出它已积聚起来的实力是一时难以超越的，是近三十年来华为人苦干的结果，这是不可抹杀的事实，也是值得所有企业学习的地方。
由于对华为事件有感而发才创作了此文，通过它使我对华为与其创始人任正非先生的理解又加深了一步：一家平凡的公司、一个普普通通的人能将企业办得这么大、这么有实力，能为国家做出这么大的贡献，这其间确实要付出许多超乎常人的努力和心血，然而更重要的应是对一种精神和信念的坚守！从整体来看其中最重要的一点是华为是家有着明确的企业文化的民营公司，它的核心价值观有对道德操守的强调，在华为基本法中有这样的明确表述：“责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则”，“我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报”（这是在公司早期由管理顾问帮助建立的），这奠定了华为的发展基础。在这样明确的思想指引下人力管理工作才得以逐步形成了富有特色的人才选、用、育、留机制和更为系统的经营管理理念；有了执着的对这种信念的遵守才在后期不断的践行中又结出了更为丰硕的成果：取得了技术与产品的领先地位，产品远销全球，继而又带来了良好的经济效益。试想遇到点困难和挫折就轻易动摇对自己所提倡的价值观的信仰与奉行的企业能像华为这样历经风雨走到今天么？绝对不可能，经常在各种利益诱惑中摇摆的企业很容易步入歧途，即使一时获利了但也绝不可能成长为根深叶茂的成功企业。我想这应是我们的企业家和管理者们透过此次的华为事件应有所借鉴的地方吧！我们正是有了“两弹一星”中诸多伟大科学家的默默奉献、有了任正非这样企业家做出的推动产业发展和对国家的经济贡献还何愁中华民族的伟大复兴之梦不能早日实现呢？！他们才是真正堪称国之大器的当代英雄，才是值得在整个社会上学习的榜样吧！
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小知识：企业为何要定期做管理咨询及诊断
市场环境日益复杂，企业管理的难度和风险也越来越大，企业更需要外脑的支持和帮助
随着我国经济结构转型发展，服务业已得到国家的大力扶持和推动，从其规模和作用来讲都越来越大，作为服务业中的一个专业分支的人力资源管理咨询业近几年更是发展迅速。究其原因主要与21世纪的经济竞争日趋激烈而市场竞争的核心要素人才的作用和地位日益突出有关。如今市场上的人力资源管理咨询已对企业有更重要的影响，因为这些咨询顾问可以凭借自己丰富的咨询经验为企业提供专注解决人力资源管理各方面问题的服务且善于高屋建瓴地来构建更完善的人力资源管理体系，这也使得企业对于人力资源的服务更加的青眜，那么当前这些管理顾问公司所提供的
管理咨询能帮企业解决哪些方面的问题、能带来怎样的效果呢？作为管理咨询业排头兵的文菲斯特管理顾问愿跟大家做个系统的交流，帮助企业对此有个深入的了解。
当前社会上的人力资源管理咨询工作主要集中于从三个方面帮企业解决问题：其一，企业HR管理状况的全面诊断。企业发展一段时间后难免会出现这样那样的问题，这时就需要像医院给人们做定期体检时要利用各种检测方法来探知被检测人是否存在问题、问题大不大以及问题出在哪里等信息，一般会由咨询顾问通过搜集相关的资料和现场走访来对企业的HR管理做个整体的分析诊断继而再提出“医治的药方”，以帮助企业能经由变革与改进形成一个健康的人力资源管理体制；其二，是根据企业的需要就人力资源管理的某些问题突出的模块完成科学的体系构建工作，下面将更细致地加以介绍；其三，就是对人力资源管理中的某一类长期存在的“短板”问题进行长期的辅导和引领，以从根本上消除这一“短板”。文菲斯特常年从事管理咨询工作，已在该领域耕耘十余载，为企业开展了《组织架构重组》、《岗位工作分析》、《现代薪资体系建立》、《绩效评估体系建立》、《员工持股激励》、《员工职业生涯规划》、《公司岗位缩编》、《员工素质测评及诊断分析》等现代科学管理体系的建设工作，可为企业解决了全套的现代人力资源管理体系建设问题，满足企业规范化管理的需要。
