高层管理者应如何促进企业文化落地?
时间:2019-08-20
来源:文菲斯特管理顾问
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良好的企业文化可以有利于企业内部和谐有序的氛围的营造,并能有力地将员工凝聚在一起。如果不注重这方面的建设会怎样呢?比如不论是一个新的项目还是企业的日常工作,作为管理者我们都希望员工全心全意地支持我们,将工作支持到底、取得既定的成果。但员工真的完全接受我们的想法吗?还是迫于我们的权威,敢怒而不敢言、被迫地接受?如果是后者效果会大打折扣。文化认同管理在企业管理中已越来越重要了,很多企业都开展了相关的工作,也正是认同创造和驱动着员工高度参与。既然企业文化很重要那么作为一名高层管理者,应该如何在公司内大力推行企业文化呢?
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最大限度地保证公正
可通过多方面的工作来达到此目标:首先,在保证公司和管理者利益的同时,尽量也为员工考虑考虑,可以以换位思考的方式来操作。
其次,公司岗位的重要性通过薪酬来体现,薪酬以外,任何人都平等,员工同样需要尊重,任何不尊重员工的行为,均会导致冲突的发生。
再次,千万不要越级管理,越级管理给冲突埋下了隐患,越级管理情况如果多了会让相关当事人慢慢形成优越感,我上级的上级(甚至隔了好几级)器重我。这种优越感可能会导致该员工不把自己的直接主管放在眼里。
最后,先礼而后兵原则,要员工注意的事项或开展的工作,有书面规定的,一定要事先告知,没有书面规定的,及时拟定书面规定,避免因为没有事先说明而在事后处理时,员工因为不满出现冲突。
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推行“德治”以理服人
有理、有节、有据,我们处理员工的违纪或工作不力时,对员工进行考核或者处理时应注意:一来,处理前要与员工沟通,得到员工的认可,并让员工留下书面的保证书、检讨书等。一定要有书面的规定,没有书面的规定不处理,但应即时修改书面的规定。二来,如果不是很严重的问题,不要把员工一棒子打死,给员工一次机会。
管理者的威望和声誉不是靠权利所得,不要以为自己拥有了职务和权利就一定会使员工尊重你、服从你,应让员工感觉到你的价值和重要性,他们才会从内心中尊重,否则,仅仅是表面的尊重是不可靠的,所以,不要简单地使用权利。
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不断改进,消除阻碍
管理制度肯定会有缺陷的地方,当员工反映管理制度中的问题时,我们应考虑修改管理制度。这是一个信奉强者的时代:作为管理者,有压力,自己想办法扛着,扛完后再告诉员工;能够不寻求员工帮助的,尽量不要寻求员工的帮助,更不能抱怨。在员工面前你是积极的、乐观的,切记不要在员工面前表现出消极的情绪。不管什么原因,处理员工时,切记不要揭短,就事论事,不要议论员工本人。
文菲君认为好的企业文化的形成是需要一个漫长的过程的,在这其中靠的是管理者的身体力行、洁身自好,然后通过建立完善的管理机制与反馈机制来保障企业的顺利发展,这样两者相辅相成才能打造坚不可摧的员工团队,才能把文化认同管理做到较高的高度。