丰田公司在管理方面的成功之处
时间:2019-08-19
来源:文菲斯特管理顾问
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以往曾有句著名的广告词“车到山前必有路,有路必有丰田车”,可见丰田车的受欢迎程度;也曾经有人说过:“丰田不仅出汽车,也出人才。”这就是为什么丰田公司能够雄踞2018《财富》杂志世界强第五名的原因。国际上许多著名管理界人士都认为,丰田最成功的管理经验是:积聚人才,善用能人,重视职工素质的培养,树立良好的公司内部形象。这让丰田公司形成了独具特色、科学牢固的管理模式,也是丰田将企业文化与人力资源管理结合的重要策略。
因此,人们总结出企业的人力资源管理要与企业的文化相结合,才能将抽象的企业文化、价值观融入实际的管理活动中,真正得到员工的认同,使大家在企业的精神文化引领下完成好自己的工作。那么丰田公司是如何将人力资源管理与企业文化进行完美的结合的呢?我们今天就给大家做个初步分析。
丰田公司对人力资源管理的理念是,人力资源管理不仅仅是把员工招聘吸引进来,更重要的是“招得来,留得住,用得好”,除了人力资源的常用技术手段外,还要把人力资源管理活动与企业文化相结合,把企业文化的核心内容灌输到员工的思想之中,体现在行为上,这是企业文化形成的关键。在公司内部其具体的结合的做法可从以下几个方面来理解:
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价值观念与用人标准的结合
首先,丰田公司将自己的价值观念与用人标准很好地结合起来。它在招聘员工的过程中,对招聘者进行了严格的培训;还在制定招聘要求时特地邀请专家参与;在招聘面试过程中,丰田还会选择对丰田文化高度认同的人员作为评委
2. 企业文化已融人了对员工的考评中
丰田公司将企业文化的精髓很好地融人了对员工的考核与评价当中。目前,世界上大部分企业对员工的考评,都是以业绩指标为主。虽然,有一些企业也提出了以德为主,但他们对德的考核内容没有具体的解释,也缺乏具体的描述,使考核评价人员根据各自的理解进行,并未起到深化企业价值观的作用。而丰田有科学、规范的考核体系,能够将企业价值观念内容注入到多元考核指标中。比如,丰田公司对价值观的解释就是通过各种行为规范来进行的。
3.发挥沟通的作用
丰田公司还采取了有效的沟通机制,使得上下理解一致,让员工从心目中真正对企业文化形成认同感。丰田认为,人力资源管理不但要处理技术性工作,也要参与到教育与文化宣传工作中,而且要使所有的管理人员参与到企业的文化建设中,只有这样才能形成公司人力资源管理的整体能力,从而形成核心能力,建立起在市场竞争中特有的竞争优势。此外,丰田公司也将企业文化的要求贯穿到了企业培训之中。旨在通过比较灵活的方式,如非正式活动、非正式团体、管理竞赛等方式,很好地将企业价值观念传达给员工,并潜移默化地影响员工的行为。而不是采取那些生搬硬套的方式。
因此,利用各种方式把企业文化与人力资源管理紧密地结合在了一起,使员工能很好地理解和感知,并能真正贯彻和执行。文菲君认为与国内不少企业的文化理念与具体管理相脱节来比这一点是我们的企业高层应格外注意的。因为当前有些企业的人事制度尚不能很好地体现企业文化或有的企业就没有形成明确的企业文化。使得企业的管理制度成了无本之源,难以真正落实,导致最后受伤的还是企业自身,故而如能够有资深的管理者来帮助企业负责人梳理企业文化并将其与人力管理结合起来,那么企业发展自然就会很顺畅了!