优秀的企业文化是如何打造出来的？
时间：2019-08-29
来源：文菲斯特管理顾问
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企业的文化是现代经济发展的核心竞争力，谁拥有文化优势谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势，企业文化可整合企业的资源优势，形成企业的竞争力：企业文化可塑造企业的品牌，凸现企业的竞争力；企业文化能培育企业的学习力，保持企业的竞争力。企业文化对企业经营拥有着巨大的推动作用，此点已毋庸置疑，但仍有不少企业并不能建设好自己的企业文化，原因何在呢?今天我们就举例来说明一下。
美国密歇根大学管理学院一位教授对通用电气公司执行总裁杰克·书尔奇评价道：“20世纪有两个伟大的企业领导人，一位是通用的斯隆，另一位则是韦尔奇。韦尔奇为21世纪的经理人树立了一个榜样，“韦尔奇是在1981年坐上通用电气第一把交椅，那时候他只有45岁，是通用历史上最年轻的总裁。1980年，公司的市场价值从原来的120亿美元，增值到2800亿美元。韦尔奇的管理模式可用一个简单的英文单词力量F0RCE来代表，F代表弹性(Flexible)：0代表条理(Organizational)：R指的是以“结果”挂帅(Resu1t-Orientated)：c是沟通(Communication)，而E则代表教育(Education)，韦尔奇这套管理原则，印证了独特的企业文化，巧妙地印证了“文化就是力量(FORCE)”的名言，不但为通用公可获得了巨大的成就，也为管理界留下了新的文化模式。
我们可再细致举例分析一下韦尔奇的force文化模式中的部分具体内容：
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条理。
管理中的条理表现为管理者按照科学的规律和客观依据对管理行为作出合理和切实可行的计划，并严格按计划实施，韦尔奇以公司的经营和发展为出发点，对公司经营计划的酝酿与制定、经营进度的检查、对经理人的评估、计划的阶段性检查，公司预算、年度考核等都有评细的安排,每月都有固定的工作会议，且已形成了规律。
2.结果导向。
当年他新官上任三把火，公开宣称凡是不能在市场维持前两名的企业都会面临被卖或被载撒的命运，以至于他手下的很多员工都感到无论在生产上打被多少纪录，韦尔奇总嫌不够，然而，韦尔奇不只是对员工进行近似苛刻的要求，在运用结果导向进行严格要求的同时，还时时体现出对下级的关怀，这充分体现在他与下级的沟通技巧方面。
3.沟通。
韦尔奇在事业上的成功与他在企业内部建立了一种非正式沟通的企业文化是分不开的，首先。他与下级建立了一和谐平等的人与人之间的关系，使下属不是因为某种权威而不得不工作，而是心甘情愿地“为朋友两肋插刀”。韦尔奇不要求下属称呼自己“总经理”成“董事长”，而是让公司上下直呼其名“杰克”；其次。充分发挥了给下级写便条和亲自打电话的特殊功效。有时，他的下属往往会为突然接到韦尔奇手写的便条成亲自打来的电话而感动不已；第三，注重与不同层次的员工进行面对面的接触，韦尔奇凭外貌能叫出公司上层至少1000人的名字，知道他们负什么责任，韦尔奇每周都会“突然”视察工厂和办公室，或匆匆安排与比他低好几级的经理共进午餐。他认为高层管理者不能从主观上迫使事情发生，也不能简单地只同处于公司最上层的几百人进行交流，然后就指望着发生变化，而要依赖全体员工，韦尔奇对员工的关怀已从主管和下属的关系，升华为人与人之间平等深厚的友谊。这种非正式的沟通是最好的沟通。
文菲君认为企业文化绝不是停留纸面的几个冰冷的口号，而应是充满生命力的实际行动的体现，是领导人的身体力行、言传身教，这样才会发挥出企业文化的巨大作用，才能彻底改变企业的面貌，才能让企业迸发出更强的生命力与成长力！
