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随着时代的发展，越来越多的“80后”、“90后”进入社会，并在企业中占据了重要的位置，但几乎所有的企业都感受到了“80后”、“85后”和“90后”员工的灵活多变、难于管理。这一问题事实上已经成为制约企业发展的核心因素。毫无疑问，企业无不在努力的解决这个问题，但大多数企业的努力效果并不理想。为什么努力效果不理想呢？那么就让我们在本期论坛中为您揭秘：如何吸引、留住新生代员工
新生代员工为何难以管理
新生代员工“不怎么听话”的特性又主要体现在三个方面：一是不愿意理解企业的良苦用心，造成原因主要是，企业往往是优先站在自身利益的立场上在要求员工，员工的利益只是隐含在其背后，员工满足企业的要求，意味着要付出一定的代价，即需要约束住自己。二是不愿意服从企业的管理要求，由于新生代员工不能理解企业的良苦用心，那么就别指望他们能够真正地服从企业的相关管理要求，好在，员工要想在企业中工作下去，要想拿到希望拿到的工资和奖金，就不得不一定程度地服从企业的管理要求。长此以往，这种情况会造成员工的工作意愿不强自我为中心和工作能力不足，长期下去会对企业和员工都造成不良的影响。三是不愿意与企业一同成长，那么一位新生代员工不能理解企业，不能服从企业管理，那么他一定不愿意与企业一同成长下去，于是，我们看到了新生代员工的主动离职率和被动离职率不断攀高。问题还在于，员工的离职具有“传染”性：离职的人越多，即将离职的人也就越多，而且还会将老东家说的很差，没有离职的员工也倾向于把企业想的很差，这样会造成更不听从企业的要求，这样一个恶性循环。
传统的员工管理思想的“精髓”可以概括为三点：一是，员工管理的出发点是为了企业的生存和发展；二是，员工管理的中心内容是要求员工满足企业的各种要求；三是，工资、奖金、升职、加薪、学习等是企业给予员工的机会与回报。乍一看，这些都是没有什么问题，因为无论是成功的企业还是失败的企业，无论是大企业还是小企业，无论是中国的企业还是国外的企业，所有的企业都是这么做的，因而必然是合理的。但是，面对新生代员工，传统的员工管理思想却正在遭受挑战。首先，管理的出发点，面对新生代员工，当企业一味地强调企业的利益时，“知识广泛、自我中心、崇尚自由”的新生代员工就会在认知上或情绪上与企业对立起来。由此，他们便不能理解或不能接受企业的这一立场。其次，要求员工服从，在传统的员工管理思想中，员工应该服从企业的各种要求，包括认同企业的文化、遵循企业的规章制度、服从领导的管理、以组织利益和团队目标为中心、信任组织和领导等等。可是，新生代员工对此却并不“买单”，因为他们知识广泛、自我中心、崇尚自由……如果企业一定要强加给他们，他们还握有一个“杀手锏”——跳槽。最后，给予劳动回报应当承认，当下的大多数企业已经对员工够好了；不仅好，而且大多数企业还在千方百计地追求对员工更好：为了留住员工或激发员工的工作愿意，企业给员工加薪、让奖励制度更趋合理、给员工做培训和辅导、给员工成长的机会与空间、为员工做职业生涯规划、甚至让员工持股……然而，一部分新生代员工却对此并不领情；他们该怎么想还是怎么想，他们永远得不到满足，他们会认为其他企业对员工会更好，他们坚信外面的世界一定会更加精彩，他们随时可以跳槽……特别是，当他们手中握有“随时可以跳槽”这个“杀手锏”以后，他们会“无所谓”企业为他们所做的一切努力。
如何吸引、留住新生代员工
隐去管理员工的本质目的，倡导员工为自己而工作和学习，企业管理员工的出发点是为了维护企业的利益，这在本质上并没有问题；但新生代员工往往不能接受。因为他们工作的本质目的是为了自己，而不是为了企业。在这种情况，企业强调组织利益越多，意味着越是不能为员工所接受。因此之故，现实中那些过分强调组织利益、而不切实际地要求员工放弃“自私”心理的企业，其员工管理的问题最为突出。鉴于员工本身是为自己而工作的，企业就应该顺应员工的这一“人性”、而明确地提倡员工为自己而工作，这丝毫不会损害企业的利益，反而可以更有效地维护企业的利益。
要求员工为获得个人的良好职业发展而建立优势竞争能力，以此让员工的工作意愿和能力满足企业的要求，既然员工应该为自己而工作，那么员工要想获得良好的职业发展，就应该努力建立富有竞争优势的职业能力；因为只有建立了优势竞争能力，才能获得良好的职业发展，以及才能获得他们想要的其他东西。当企业这样要求员工为了个人获得良好的职业发展而建立优势竞争能力时，意味着员工就应该立足于在本职工作岗位上，从品德、业绩和才华三个方面来不断提升自己。
建立“员工职业能力评估标准”，以此促使员工持续地成长进步，管理大师彼得?德鲁克说过一句经典的话：“不能评估，便不能管理”。要想通过导入上述新的员工管理思想和方法、以此彻底地解决新生代员工管理的问题，企业还需要在内部建立起一套“员工职业能力评估标准”。这样一套标准其实“分分钟”可以建立起来。有了一份“员工职业能力评估标准”，企业就可以对员工的职业能力表现进行评估，并据此对员工进行必要的激励。由于这套标准可以帮助员工持续地成长进步，它也就必然能够获得几乎所有员工的充分认同。
结束语：
新生代员工作为当今企业的中坚力量是企业将来发展的利剑，但却是一柄双刃剑，只有企业家真正用好的时候才能发挥无往不利、无坚不摧的效果，使用方法不适当就会伤到自己，所以企业家们，应该将一部分精力投入到新生代员工的管理工作中，吸引、留住新生代员工，充分发挥新生代员工的优势，让他们为企业的发展的中坚力量。
