在我国，员工福利的定义是指员工所在单位通过举办集体福利设施，建立各种补贴，提供服务等办法，为本单位员工提供方便，帮助员工解决生活上难以解决的困难，改善员工生活和环境，解决员工在生产过程中某些共同的和特殊的需要，以改善员工的物质文化生活，保证他们正常和有效地进行劳动。
在竞争日益激烈的时代，中小企业的员工福利制度对于企业发展和员工发展都具有一定的促进作用：
1、对于技术、资金、市场都存在短板的中小企业，优秀人才是其发展的最宝贵资源，员工福利能够使企业吸引和留住优秀的人力资源，从而获得人才竞争优势。
2、激发员工的潜能，产出最大效能，是每个中小企业都在不断追求的，人性化的福利可以极大地激励员工，提高其工作效率。
3、企业通过提供各种福利和保险，可以获得政府的信任和支持以及良好的社会声望，改善提高企业形象。
4、企业通过提供员工福利可以获得税收优惠，同时员工福利以延期支付为主，当期仅表现为承诺，而不需立即如数提供现金，延期支付的货币可以获得投资效益，员工福利可以利用有限资金，通过委托代理服务和市场资金运作，用较少的成本使企业和员工共同“双赢” ，而这些优势可以降低企业的成本。
5、企业一些独特的、人性化的福利传递着企业对员工的关怀，从而可以有效地向员工宣传企业文化和价值观及人才观。
那么，我国中小企业在员工福利管理上面都存在哪些问题呢？
1、员工保障制度不完善。（1）健康保障制度。在中小企业中
（管理咨询），往往会由于有些贪小便宜的思想，不为员工提供这样一种健康检查，到后来会反而影响公司利益的实现。（2）员工劳动保障。在我国，中小企业并没有根据当地有关规定为正式员工办理社会保险，为员工提供基本的社会保障。
2.休假制度的混乱。（1）每个工作日内劳动者的工间、用膳和休息时间。 中小企业在对其员工的工作时间的安排上，有时候会有一些不合理的工作时间的设计。（2）每周休息时间。在中小企业工作的员工， 在周末会常常要求加班， 从而少了很多自己周末应该有的休息时间。（3） 带薪年休假。在中小企业中，许多的员工并不能享受到带薪年休假，特别是那些最基层的员工。
3.培训教育机制欠缺。
4.员工的工作生活环境的建设。（1）员工的工作环境。由于众多原因
（管理顾问），中小企业往往不能在工作环境上建立起让员工很满意的程度。（2）员工的娱乐设施与活动。不能在员工的业余生活中，建设良好的娱乐设施和娱乐方式， 提供给员工免费使用。
随着我国企业员工福利不断发展，越来越多的企业与个人逐渐重视员工福利的作用，根据中小企业中存在的问题， 提出以下几点对策：
1.转变观念，认清员工福利的重要性
随着福利种类的增多和范围的扩大，企业对福利的设计也会与其战略目标、 组织文化及员工类型相匹配。在制定企业福利计划时， 既要考虑市场情况，也要对自己的组织进行深入的分析，知道组织的价值观，组织目标等等。在这些基础上设计出的福利计划更适合自己企业发展，满足内部员工需求，同时也有利于组织目标的实现和组织文化的塑造。
2.采取弹性福利制度，提高员工自主选择性
弹性福利计划又被称为 “自助餐式福利计划”，它起源于20 世纪 70 年代，这种福利计划可划分为三类，即全部自选（全部福利项目均可自由挑选）、部分自选（有些福利项目可以自选，有些是规定好的福利项目）以及小范围自选（可选择的福利项目比较有限），其基本思想就是让员工在企业规定的时间和金额范围内，按照自己的意愿选择福利项目进行组合，并且可以根据自己的需要和生活方式的变化不断改变福利项目。弹性福利从本质上改变了传统的福利制度，从一种福利保险模式转变为一种真正的薪酬管理模式，从一个固定的福利方案转变为一个固定的资金投入方案。现阶段我国多数中小企业对弹性福利计划不再陌生，但因企业自身能力或外部原因的限制，真正实行该计划的不多，大多处在尝试、观望阶段，但借鉴外国企业员工福利经验，企业弹性福利计划在我国势在必行。该福利方式既可满足员工对福利计划灵活性的要求，使他们认清自己的权利和义务，由原来被动接受固定的福利项目逐渐变为自主选择多种组合项目，也提高了组织福利成本的投资回报率。企业在控制福利成本开支后，可以将节约下来的钱投入到绩效奖励方面，从而增强对员工的激励性。同时， 弹性福利计划通过提高员工的自主选择权，促进了员工和企业的沟通， 强化了组织和员工之间的相互信任，有利于提高员工的工作满意度。
3.增加非法定福利比重，使福利结构更加合理
在未来的发展中，法定福利仍然是企业员工福利中最重要的项目，它是员工工作及生活的基本保障，但是随着企业效益的不断提高和管理理念的不断改进，员工福利体系中会引入更多的非法定福利项目，使员工福利水平不断提高。中小企业受预算、人事等因素限制， 在实行基本的法定员工福利的基础上，若想提供更多的非法定福利， 需要对其合理设计，可以采取将非法定福利的享受标准适当与员工的工作绩效挂钩的方法，让员工通过自己的努力来争取福利。这样福利项目的花费不会很大，却能使福利结构更合理。
