职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。
一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。宽泛来讲,职业经理人横向看是分类的,财会、生产管理、技术;纵向看也是分层次的,企业需要各种层次的职业经理人。比如第一个层次是能工巧匠型的;第二个层次是元帅型的,在一个领域中可以带领一帮人来完成一个特定项目;最后一个层面则是老师型的,必须有系统的思考,所以说是很宽泛的。
一、 职业经理人必备的基本素质
1. 决策能力
职业经理人一定是权限内的出色决策者,另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵
(管理咨询),并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人,很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展,诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。
2. 执行能力
经理人必定是实干家或实力派,执行是经理人的“重头戏”,决策出台后,经理人要集中精力进行实施,对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合,根据市场变化不断调整战术和策略,还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。
3. 组织能力
组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力,是职业经理人必备的重要能力之一。在丰富多样的业务活动中,工作量最大的就是组织工作。不仅各项工作和各项活动需要组织,而且为组织创造良好的人事环境,培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”,提高组织成员的素质,也离不开组织工作。作为职业经理人,需要统筹全局,安排得当,人尽其用,各显其能。
4. 协调能力
管理中的最高境界是实现和谐,协调就是实现这种和谐美。职业经理人要与董事会进行协调
(管理顾问),要与其他领导成员协调,要与下级沟通协调好,还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系,如果没有这诸多协调,经理人就无法取得方方面面的支持,而致使工作难以开展下去。
5. 道德素质
具体而言, 职业经理人首先必须具备良好的职业道德, 以商业伦理作为其第一位的行为准则。真正的职业经理人, 无论进人哪个行业, 哪家公司, 都应该可以运用自己的智慧、经验, 迅速了解企业的内外环境, 采取有效管理措施, 使企业在激烈的竞争中得以生存和发展。职业经理人的另一显著特征就是, 不管到哪里, 不管手中有多大的权力, 始终是打工的受薪阶层。一个新兴企业的职业经理人, 不仅要为老板负责, 也要为自己的职业声望负责。
6. 文化素质
这是经理人通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是经理人能顺利执行决策,具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。
7. 个性化因素
经理人还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。经理人的有个性并不是固执,而是区别于他人的办事作风,比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵”,经理人的个性化因素,会影响到团队,从而为企业发展带来无穷的动力。
二、 企业职业经理激励机制
由于经理人在企业经营活动中的关键地位. 企业应该主要针对经理人员制定合理的激励措施, 通过对职业经理人的激励, 调动他在经营管理方而的积极性与创造性, 把企业的各种要素有效地利用起来, 把企业的各种力量凝聚在一起形成1+1> 2 的合力。有效的激励措施不但可以减少成本, 还可以化解风险, 提高预期效益。
1. 保持对经理人员的替代威胁
经理人的替代威胁是一个最大的激励因素, 只有保持对经理人职位的替代性威胁, 在职的经理人才会有紧迫感, 才会为了保住自己经理人的职位及相关的收人而努力工作。在市场经济条件下, 经理人员的聘用主要是通过职业经理人市场完成的, 面对激烈的市场竞争, 任何竞争行业的企业都必须想办法将第一流的经理人员聘任到自己的企业, 职业经理的替代威胁一直被作为最大的激励因素。由于职业经理人员对企业的生存和发展具有举足轻重的地位, 企业都必须保持充分的灵活性与适应性, 必须时刻准备以合理薪酬标准吸纳能够维持企业生存、促进企业发展的职业经理人。只要能够接纳经营有方的职业经理人, 企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。同时, 即使对于第一流的职业经理人, 企业也必须保持经理人职位的替代威胁。人只有在适当的压力之下, 才能急中生智, 也只有在一定的压力之下才有持之以恒的决心与勇气。
2. 因地制宜, 合理确定经理的薪酬标准
在企业治理结构比较规范的市场经济国家, 经理人员的薪酬标准是通过企业董事会与职业经理人的谈判实现均衡的。在规范的企业治理条件下, 由于大股东的利益相关性和监事会的监督作用, 无论经理人的薪酬高低都有其合理性。所以应根据不同行业、不同规模的具体情况制定出能够准确反映经理努力程度、责任大小和贡献大小的薪酬标准。同时还要把职业经理人的薪酬与期权制结合起来, 并根据年度计划预期的销售和利润额, 实行职务消费货币化制度, 这样既降低企业成本, 又使企业家货币收人提高, 并可起到节约开支的作用。
3. 提供机会, 实现职业经理人的自我价值突破
根据马斯洛的需求层次理论, 人在满足了基本的生存和社交需要,还有一种自我价值的实现需要。职业经理人团体是一个精英团体, 他们对生活的追求决不仅仅是一种物质上的满足, 他们除了需要经济上的满足外, 还需要一种成就感, 所以一个能够提供挑战的事业往往更能起到激励作用。