文菲斯特管理咨询案例分享：如何设计先进、适用的职级管理体系
时间：2019-05-08
来源：文菲斯特管理顾问
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某光电产品制造企业创业初期通过公司管理者和员工的团结一致，艰苦奋斗，公司很快就步入了正轨。随着科技水平的不断提高，经济的高速发展，该企业现已发展成了一个拥有几千员工的大型企业了。但是随着公司越来越壮大，公司领导感觉到公司很多员工与岗位的匹配度存在很大的差异，各职位的任职资格也存在着一定的混乱，致使员工的工作热情有所下降，甚至不能安心于本岗的工作，一致认为现有的HR管理体系已不能满足公司的发展需要了。于是，通过前期了解公司领导找到文菲斯特顾问公司来帮助解决这一问题（管理咨询）。
文菲斯特咨询公司接到委托后，咨询顾问首先调查、了解了相关情况，然后提出了初步的管理诊断和准备开展职级管理体系建设的工作方案，并对该公司领导解释了职级管理体系的内容、意义和对公司未来发展的重要性。组织的人力资源管理体系也以职级管理为平台，来改进和完善相应的薪资、招聘配置、培训发展等体系。所以企业建立规范的职级体系对薪酬的公平性、竞争性和激励性起着关键的作用，同时，在招聘和培养人才方面也是至关重要的。
咨询顾问还对领导强调了做职级管理体系是很难的，执行起来更难。因为他本身的岗位标准及晋升标准很难掌控，如果做得不好，就直接变成了员工涨工资的途径，而不是职级管理的体系。在得到公司领导的理解和全力配合后，顾问小组针对该公司现状，设计出了附合该公司业务发展需要的职级管理体系。 具体实施流程如下：
1、成立变革项目小组。成立项目小组并由公司高管担任负责人以推动变革，并制定工作计划，按时间表推进变革项目。
2、做好变革准备、做好沟通管理。推进新的职级制不是人力资源部一个部门的事情，需要建立包括公司管理层、各业务部门关键管理人员集体参与的推进组织体系。
3、对员工进行访谈与能力评估，设计富有行业特点的职级管理体系。在这一阶段里，需酌情选用档案调查法、关键事件访谈法等多种调查与评估手段并做好保密工作。能力词典则由顾问方通过对获取的信息与资料及以往建立的能力模型进行重新设计而得（人力资源管理）。
4、配套制度建设。新职级体系需要在诸如招聘、绩效以及薪酬等人力资源管理方面开发与之配套的制度与流程，以确保新职级体系的有效运转。
5、选定方案确定后的推行方式。新的职级制的实施是否在公司全员范围内还是部分部门里先做实施试点，需要集体讨论与决策。
6、宣讲培训。在公司全员范围内对新的职级制度进行宣讲，通过宣传讲授，使员工掌握新职级制度的基本理念和在公司内的实践要领。
新的职级管理体系建立后，因文菲斯特顾问前期做了充分的准备和引导工作从而得到公司领导和员工的全力配合，公司的人力资源管理体系真正做到了激发广大员工的工作积极性、增强公司的凝聚力并在战略层面上推动公司整体经营目标的实现，助力公司成为行业内的一颗新星。
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