如何提升企业凝聚力
时间:2019-04-18
来源:文菲斯特管理顾问
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早在1945年,号称“经营之神”的松下幸之助就提出:“公司要发挥全体员工的勤奋精神”,并不断向员工灌输所谓“全员经营”、“群智经营”的思想。为打造坚强的团队,在20世纪60年代,松下电器公司会在每年正月的一天,由松下带领全体员工,头戴头巾,身着武士上衣,挥舞着旗帜,把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中,每一个工人都会升腾出由衷的自豪感,为自己是这一团体的成员感到骄傲。
在给全体员工树立一种团队意识的同时,松下公司更是花大力气发动每一个工人的智慧和力量。为达到这一目的,公司建立提案奖金制度,不惜重金在全体员工中征集建设性意见。虽然公司每年颁发的奖金数额巨大,但正如公司劳工关系处处长所指出的:“以金额来说,这种提案奖金制度每年所节省的钱超过给员工所发奖金的 13倍以上。”不过,松下公司建立这一制度的最重要目的,并不在节省成本上,而是希望每个员工都参加管理,希望每个员工在他的工作领域内都被认为是“总裁”。
松下公司与员工之间建立起可靠的信任关系,松下公司因此形成了极大的亲和力、凝聚力和战斗力,使公司不但从一个小作坊发展成世界上最大的家用电器公司,而且成为电子信息产业的大型跨国公司,其产品品种之多,市场范围之广,成长速度之快和经营效率之高都令人惊叹!
文菲君认为:团队凝聚力是维持团队存在的必要条件。如果一个团队丧失凝聚力,就会像一盘散沙,难以维持下去,并呈现出低效率状态;而团队凝聚力较强的团队,其成员工作热情高,做事认真,并有不断的创新行为,因此,团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。那么如何提升凝聚力呢?
1、要重视每一个职工的不同感受
尊重优秀职工,这是大家都能够理解的,也是容易做到的,但这里讲的是尊重每一个职工,不仅是优秀职工,也包括普通职工,甚至是后进职工,但是在很多企业中,对他们的尊重往往不够。每一个职工所付出的劳动的含金量是不同的,每个岗位的重要性也是不同的,这在分配上已经体现出来了,但每个职工所从事的工作都是必要的,有效的,岗位之间没有贵贱之分,职工的人格是平等的。所以,每一个职工都是应当受到尊重的,不但领导者、管理者要尊重每一个职工,而且要教育职工相互尊重,尊重对方的人格,尊重别人的劳动。
2、要让职工享有充分的知情权
企业的领导者应当把每一个职工都看成是共同合作的伙伴,而不仅仅是下属,要通过各种手段把企业中发生的情况及时告诉职工,除涉及机密的以外,都要让职工知道,特别是有关企业发展前景,有关中高级管理人员的选拔任用,有关职工切身利益的事,更要让职工明白。 职工要以企业为家,企业就要把每一个职工都当成自己的家一般看待。遇到了好事,大家一起开心庆祝;遇到了问题,大家一起分析解决;遇到了疑问,耐心的解释说明;遇到了要求,尽全力满足。
3、个人目标提升
职工有学习提高的愿望,特别是青年职工,他们已经意识到,在激烈的市场竞争中不学习不提高就会面临被淘汰的现实危险。企业的经营者能否理解和支持他们的要求,能否为他们提供不断学习的机会,能否为他们的成长提供舞合,也将成为他们选择企业的重要条件之一。
4、要为职工提供表现自我价值的舞台
表现自我价值,是人的一种重要的心理需要,满足这种心理需要,能够调动人的积极性。从事技术含量高的劳动者需要展现自我价值,而那些从事体力劳动和技术含量不高的劳动者,更希望能在其他活动中寻求表现自我的机会。
企业可以通过举办文娱活动、体育活动和各种竞赛活动,吸引职工在这些活动中充分表现自己的聪明才智,形成一批活动积极分子。在企业各项竞赛活动中,最认真、最乐于参加的,恰恰是基层直接从事生产和服务的员工,因为他们在平凡的日常工作中很难表现自己的才华,所以对在本职岗位以外表现自我价值的需求更为强烈。