中小企业老板如何做好管理
时间：2019-04-28
来源：文菲斯特管理顾问
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“治大国，如烹小鲜”，无为而治是管理的最高境界，但中小企业老板想法很多，有的想法还很好，但基本都没有实施方法；中层管理者抱怨老板变得太快，如组织结构、流程、制度一天一个样。工作是老板推一下动一下；员工无论安排什么工作都有借口，就是不行动；最终导致老板骂中高层管理者，中层管理者骂员工，员工老板，内部勾心斗角，相互推诿扯皮。
文菲君认为：很多企业的老板也很爱学习，听了不少的企业公开课，回到企业马上组织自己的企业学习、执行，但结果往往事与愿违。为什么？因为没有针对自己企业的实际状况进行系统思考，只是简单的复制。而且中小企业的老板往往身兼数职，顾此失彼也就理所当然了。而且当今中国的老板们很少引进职业经理人，都是自己亲自出马，或亲任总经理，或自任董事长，但也是不分节假日，几乎天天泡在企业，即使有个总经理，也相当于一个副手，全面管控企业的还是老板本人。老板是企业管理的灵魂，相当于人的大脑神经中枢，担负全面指挥的功能。也可以说老板就是企业领袖，前方指挥，后方保障，你都得全面掌控，了如指掌。因此一个企业老板偏重于任何一个点是不可取的，必须面向全局。那么中小企业老板如何做管理呢？
一、 定战略、设远景
中小企业定战略要脚踏实地，切忌好高骛远，更不要人云亦云，也就是说不要动不动就提什么行业第一、全球第一的虚假口号。企业要有长远目标，但要分阶段，短、中、长（期）目标要滚动制订，实现一个目标，再向更高目标迈进。这是辩证的统一，没有长远目标，企业发展没有方向，也不能激发员工斗志，没有务实的短期目标，企业就不能平稳前行。
二、 提要求、倡良风
企业发展早期倡导良好的风气最重要，而不一定需要面面俱到的制度。也许就是几句口号、几条要求就能管用。企业老板一定要鲜明地提出自己的要求，培养员工良好的行为习惯。这一过程其实就是倡导和培育企业文化的过程。企业文化是企业成长的基因密码，基因优良寿命就长，基因不良肯定短命。开业初期，如果不能打下良好的思想基础，企业大了，再想扭转难度会很大。那些迅速崛起又很快倒闭的暴发户企业就是最好的反面教材。
三、 选人才、定标准
当企业有了一定规模，老板的重点就要转向人才选拔。除了关键岗位人才需要老板亲自出马之外，企业的其他人才选拔只需要老板确定选拔标准即可。但不论高管人员，还是基层人员，其用人标准、工作要求，老板都必须亲自审定。老板还有一个重要的工作就是拓展人才发挥作用的舞台、协调人才相互配合，把企业已经形成的好习惯、好传统灌输给全体成员。
四、 建制度、理流程
企业成长之后，特别是随着人才队伍的扩大，人们各自的习惯或经验相互交汇一定会产生冲撞、产生矛盾，出现扯皮推诿现象。初次出现很正常，但长期不解决就不正常了。这个时候就到了企业建章立制的时候了。防止同样错误再次发生、或避免矛盾激化，需要总结经验、吸取教训，以统一大家的思想和行为，大家共同协商，形成规范，以防再犯或重复发生。
五、 查现场、纠偏差
如果你的企业人才齐备、制度健全、流程规范，老板是不是就可以高枕无忧，放手不管了呢？答案显然是否定的。企业管理就是不断发现问题、解决问题的过程。这个时候，老板要做的就是巡视企业，深入基层、深入现场，走访员工、客户、消费者，了解他们对企业产品和服务的看法，从中发现企业管理和产品的不足，从而纠正错误、改善产品质量，提高管理和服务水平。
