文菲斯特为房产企业举办“沟通技巧和团队建设”培训
时间：2019-07-18
来源：文菲斯特管理顾问
浏览：次
近日文菲斯特公司为某大型房地产公司业务部门开展了“沟通技巧和团队建设”的内训。
背景：该部门因业务需要划分为几个小部门，各个小部门只负责管辖范围内的业务，但实际工作中又免不了有穿叉的地方，加之部门内员工年龄层次差别较大，各小部门员工之间的正常沟通经常出现障碍，工作衔接经常受阻，团队配合存在问题，一度影响到部门的工作业绩。从公司高层到部门员工都急切想找到解决的办法，临危受命，文菲斯特公司经过前期调研、诊断后为企业提出了以培训课程来解决问题的工作方案。
亲历培训：培训前，我公司对该部门员工进行了需求调查，有近一半的员工认为目前存在的问题主要是部门之间、员工之间的沟通和配合不当，影响了团队的协作性。根据调查结果，我公司在与相关高层反复沟通后，最后确定了“团队建设”和“沟通技巧”两个培训主题。
授课前我们发现，大多数的员工都不了解现代沟通的原理和基本环节，一半以上的员工对如何做好沟通的理解只是停留在表面认识，甚至有些员工对做好沟通的意义也不明确。
授课中，我们始终强调员工对课程的亲身参与，培训老师采用了灵活多样的授课形式，充分调动员工参与积极性，员工们的反应十分强烈，许多员工在课堂上积极发言，说出自己的困惑，在老师的帮助和引导下感觉茅塞顿开，有的员工当场就解决了许多在日常工作中产生的沟通问题，部门员工之间的团队感情更加融洽了。
在进行案例活动时，大多数员工增强了与他人合作的意识后，又发现缺乏沟通和合作技巧，对合作的意义也不太清晰。培训老师对这一问题着重做了分析，并提出了相应的解决对策，学员们当场就演练，证明其所传授的技巧性确实十分有效。时间紧凑的一场培训下来学员们个个精神抖擞、信心十足，好像充足了电的动车跃跃欲试地要奔向远方。
文菲斯特是一家有着丰富的培训经验和雄厚的师资力量的管理顾问公司，始终把能为企业解决实际问题作为服务的宗旨，保证每个培训主题课程都能帮您带来实效。
